過去十年，網(wǎng)購發(fā)展速度迅猛。根據(jù)美國棉花公司2010年生活方式調(diào)查(Lifestyle Monitor)的數(shù)據(jù)，24%的消費者稱他們曾網(wǎng)購服裝，而2000年僅4%的消費者稱他們有網(wǎng)購服裝經(jīng)歷，相比之下有顯著增加。在線零售額每年繼續(xù)增長，根據(jù)弗雷斯特市場調(diào)研公司關(guān)于未來五年預(yù)測在線購物市場增長，到2014年，美國在線購物零售額將占總零售額8%(即達(dá)到2487億美金的市場份額)。

　　網(wǎng)購服裝平均每三月一次

　　無論消費者最終是選擇線下還是線上完成購買行為，消費者所見到的，線上線下進(jìn)行價格比較和網(wǎng)購體驗，這些都對他們購買服裝產(chǎn)生影響。越來越多的消費者把互聯(lián)網(wǎng)作為研究工具，在作出購買決定前獲取信息。66%消費者稱他們常常為購買服裝上網(wǎng)瀏覽。63%消費者稱他們在作出購買決定前，上網(wǎng)研究相關(guān)信息并進(jìn)行價格比較。網(wǎng)購正影響消費者決定購買什么，在哪里購買，并對受教育水平較高的消費者影響更大。

　　89%消費者曾接觸或具有網(wǎng)購電子產(chǎn)品經(jīng)歷(包括在線瀏覽或購買)，緊隨其后是服裝、鞋類、家紡用品、彩妝用品或護(hù)膚品。盡管電子產(chǎn)品是網(wǎng)購最多的類別，消費者花費更多時間在線搜索服裝。除了彩妝和護(hù)膚品之外，相比其他產(chǎn)品類別，消費者最經(jīng)常在線購買服裝，平均頻率是大約每三個月一次。

　　隨著在線購物網(wǎng)站日益增多，消費者購買服裝的零售渠道選擇也增加了。雖然平價商店在線下購買零售渠道居于首位，連鎖商店和專賣店的網(wǎng)站是消費者在線購物最經(jīng)常去瀏覽的。因為在線購買服裝的選擇范圍更大，消費者可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找獨一無二的，他們在實體商店無法找到的服裝。57%的消費者說他們喜歡在線購物的原因是，他們有機(jī)會從實體商店不在附近的零售商那里在線購買。

　　消費者網(wǎng)購考慮諸多因素

　　撇開如何及在哪里購買服裝，消費者在購買服裝時要考慮很多因素。價格是促使消費者購買的首要因素，81%的被訪者同意，價格是他們在購買時首先考慮的因素。其他有影響力的因素包括尺寸(69%)，款式(57%)，優(yōu)惠券和運費推廣(50%)。當(dāng)決定是否網(wǎng)購時，經(jīng)常網(wǎng)購的消費者(指網(wǎng)購服裝頻率至少每周一次)，相比頻率較低消費者，更愿意考慮優(yōu)惠券，運費推廣和品牌名稱。